Fortbildung: Gelungene Gesprächsführung

Gespräche am Telefon für Verwaltungskräfte
Veranstaltungstyp: Fortbildungen
Beginn: Mittwoch, 14.10.2020, 09.30 Uhr
Ende: Mittwoch, 14.10.2020, 16.30 Uhr
Anmeldeschluss: Montag, 05.10.2020, 23.00 Uhr
 
Veranstaltungsort:

Evangelisches Bildungszentrum Hospitalhof
Helffenstein-Raum
Büchsenstr. 33
70174 Stuttgart



Inhalte und Zielsetzung

Ein hoher Anteil unserer täglichen Arbeit hat mit Kommunikation zu tun. Wir teilen uns mit, tauschen uns aus, diskutieren angeregt, sind uns einig, setzten uns kontrovers auseinander. Wir bestätigen uns, wir streiten uns, wir sind uns einig und wir verstehen überhaupt nicht, wieso der andere so reagiert. Kommunikation macht unseren Alltag aus, sie macht ihn bunt, lebendig und erfreulich aber auch mühsam und nervig. Kommunikation gestaltet unsere zwischenmenschlichen Beziehungen im Privaten und Beruflichen.

Aber wie funktioniert sie eigentlich? Was passiert, wenn wir kommunizieren? Was sage ich, was kommt an? Was wird mir gesagt, was höre ich? Warum verstehen wir uns mit so vielen Menschen und haben immer wieder Probleme mit anderen? Mit diesen Fragen beschäftigen wir uns und insbesondere damit, was unser eigener Beitrag zu einer gelungenen Gesprächsführung, persönlich und am Telefon, sein kann.

 

Methoden:     
Input, Selbstevaluation, Kleingruppenarbeiten, moderierter Austausch und
Anwendungsübungen

 

Zielgruppe:
Verwaltungsmitarbeitende bei den freien Trägern der Kindertagespflege

 



Über den/die Referent/in

Annette Ehmann ist Diplom-Betriebswirtin (BA) und Mitgesellschafterin der Dialog HR CONSULTANTS GmbH, Stuttgart und Hamburg (www.dialog-hr.de). Seit über 30 Jahren ist sie tätig als Trainerin, Coach und Beraterin.

 

Teilnehmergebühren
Mitglieder ohne Übernachtung ohne Mittagessen
€ 56,00

Nichtmitglieder ohne Übernachtung ohne Mittagessen
€ 105,00

Falls Sie eine körperliche Beeinträchtigung / Behinderung haben, nehmen Sie bitte zu uns Kontakt auf unter Tel.: 0711 5489 0510 oder lv@kindertagespflege-bw.de.



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Hinweis: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft per E-Mail an
lv@kindertagespflege-bw.de widerrufen.



Aktuelles

Aktuelles zur Corona-Krise
Landesweite Schliessung von Kindertagespflegestellen vom 17.3. bis 19.04.2020

Nähere Informationen
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Eilmeldung: Landeskongress Kindertagespflege verschoben
RESPEKT für Kinder

Neuer Termin: 25. und 26. Juni 2021

Alle Teilnehmerinnen sind automatisch für den Kongress im kommenden Jahr angemeldet.
 
 

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Kinderschutz
Bundesrat beschliesst Gesetzesinitiative zum besseren Kinderschutz

Eine Forderung des Landesverbandes hat sich erfüllt: Der Bundesrat hat sich am 14.02.2020 dafür ausgesprochen, dass Straftäter zukünftig nach Kindesmissbrauch lebenslang registriert bleiben sollen. Dies soll nun in den Deutschen Bundestag eingebracht werden.
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